MTR Informática.Tecnología, accesorios y Suministros----------------------------------------------------------------------------------------DISTRIBUIMOSComputadores y portátiles, impresoras, partes, componentes, suministros, periféricos, accesorios, redes, conectividad POR FAVOR LEER LA DESCRIPCIÓN COMPLETA Si tienes dudas te las resolveremos con mucho gusto----------------------------------------------------------------------------------------IMPORTANTE¡EVITEMOS RETRASOS!• Antes de realizar la compra por favor verifica que el producto cumple con tu requerimiento, verifica también tu dirección de envío, revisa que este correcta y completa.TIEMPOS DE ENVÍO DEL PRODUCTO• Si tu compra se acredita antes de las 2pm de lunes a viernes hacemos el envío el mismo día de tu compra, las compras que se acrediten después de esta hora quedan programadas para el siguiente día hábil.SEGUIMIENTO DE TU ENVÍO• Después de hacer tu compra te estaremos enviando información sobre el envío por mensaje interno.INCONVENIENTES CON TU ENVÍO O PRODUCTO• En caso de inconvenientes con el producto o envío, escríbenos y estaremos atentos a resolver cualquier inquietud o requerimiento antes de abrir un reclamo. Gracias por tu comprensión, estamos para ayudarte.----------------------------------------------------------------------------------------NUESTROS PRODUCTOS• Producto totalmente nuevo, sellado y original• Envíos y pagos 100% seguros con Mercado envíos y Mercado pago• Tenemos tienda física en el Centro comercial UNILAGO• Garantía directamente con nosotros 6 meses• Nuestros productos E-Shop MercadoLibre:---------------------------------------------------------------------------------------PREGUNTAS FRECUENTES1. ¿Cuándo hacen el envío?• Si tu compra se acredita antes de las 2pm de días hábiles, hacemos el envío el mismo día de tu compra. (IMPORTANTE: Verifica la dirección de envió antes de comprar)2. ¿Cuánto se demora en llegar a mi destino?• Al momento de comprar la plataforma te da la fecha estimada de entrega según tu ciudad. Ciudades principales entregan entre 1 a 2 días hábiles, a municipios con servicio especial de 2 a 5 días hábiles.3. ¿Por cuál transportadora hacen el envío?• Hacemos envíos por Servientrega, Envía, mercado Flex y puntos de distribución de mercado envíos, (Mercado libre asigna la transportadora si es por mercado envíos). hacemos envíos a otras ciudades fuera de Mercado Envíos por: (Servientrega, Envía, Interapidisimo, Deprisa) el pago del domicilio deberá ser asumido por el comprador.4. ¿Tienen tienda física?• Si tenemos, estamos ubicados en el Centro comercial UNILAGO, por políticas de mercado libre no podemos dar más información, al momento de hacer tu compra la plataforma te da todos nuestros datos. ¡Recuerda que somos Tools herramientas informáticas!5. ¿Puedo retirar el producto el mismo día de mi compra?• Claro que sí, para recoger el producto debes cancelar previamente a través de mercado pago y seleccionas la opción “retiro en el domicilio del vendedor”, luego de acreditada tu compra te enviamos un mensaje con la información completa para recoger el producto.6. ¿Cuál es la garantía del producto?• todos los productos distribuidos tienen garantía a partir de 3 meses, también tenemos productos con 6, 12 y hasta 24 meses, los suministros tienen garantía de funcionamiento, recomendamos leer la información complementaria de cada producto con las condiciones• La garantía no cubre gastos de envío.7. En caso de inconvenientes con el producto o envío• No te preocupes, estamos para colaborarte, antes de abrir un reclamo déjanos saber el inconveniente y así poder ayudarte con una solución que nos permita completar la compra con éxito.DescripciónEs importante que verifiques antes de comprar que los datos registrados en tu cuenta de Mercado Libre (Usuario) sean exactamente los que solicitas en tu factura de venta, para empresa es necesario las siguientes datos (nombre y Nit) o para persona natural (Nombre y c.c), dirección, (número telefónico o celular), correo electrónico, (facturamos electrónicamente), por eso son muy importantes estos datos, pueden enviar el RUT a los teléfonos de contacto que aparecen cuando haces la compra, Nuestro sistema de facturación es automático y la factura se realiza con los datos de tu cuenta, no con datos manuales, por lo cual NO hacemos cambios en datos en facturación.----------------------------------------------------------------------------------------MTR Informática, oferta el siguiente producto.Tinta Original Canon 190bk Botella Negro G2100 G3100 G4100suministro para impresora CANON.tinta original 1 unidad ESPECIFICACIONES DE COMPATIBILIDADCompatibles para impresoras Canon modelos Canon serie G G1100/G2100/G3100/G4100/G2110/G3110/G4110/G4111 ==================INFORMACIÓN IMPORTANTE===================Tenga en cuenta que esta adquiriendo un suministro y que su garantía es limitada. La garantía del producto es SÓLO por defectos de fabricación, NO INCLUYE mala manipulación POR PARTE DEL USUARIO, tampoco se dará SI LA TINTAS AQUÍ PUBLICADAS NO SON COMPATIBLES CON MODELOS DE IMPRESORAS QUE NO ESTÉN DENTRO DE LAS ESPECIFICACIONES DE COMPATIBILIDAD AQUÍ DESCRITAS Y DETALLADAS, ya que estos modelos de impresoras deberán ser consultados, leídos y tenidos en cuenta por el comprador antes de adquirir los suministros.Recomendamos utilizar la herramienta de preguntas para despejar las dudas acerca del producto y garantizar la compatibilidad total con la impresora que necesite el suministro.La garantía se dará por el NO reconocimiento del cartucho en la impresora. No nos hacemos responsables de los costos de envío en garantías.El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo.La garantía sera efectiva después de que se realicen las respectivas pruebas de que el cartucho no fue utilizado más del 2% de su contenido y que efectivamente presenta un defecto de fabricación, las pruebas se harán en el laboratorio y por el personal técnico especializado, solo se harán cuando el cliente haga llegar el producto al punto de venta.