Bienvenidos a nuestra tienda Virtual Macay Shoes, por favor leer detalladamente la información.Hermosos tenis 100% en cueroCapellada: CueroForro: SintéticoPlantilla: ConfortOJO!! Antes de darle COMPRAR confirmar disponibilidad de la Ref. en talla y color y todas las inquietudes que tenga con gusto se la aclararemos.IMPORTANTE• El tono (color) real del calzado puede variar un poco en brillo e intensidad comparado con la imagen de referencia, debido al proceso natural de teñido del cuero y a la calidad de la imagen.• Manejamos productos en cuero elaborados por manos colombianas.• Diseños en cuero liso y cuero troquelado (Grabado).• Tallas Exactas, en caso de variar la talla se le informa al cliente.• Variedad de diseños y colores.• Productos nuevos.• Él envío se hará una vez se realice la compra, de 1 a 3 días hábiles, normalmente se hace el despacho el mismo día o al día siguiente. MEDIOS DE PAGO: Estimado Cliente recuerde que puede realizar sus pagos por los siguientes medios, escoge el que más se le facilite: Nequi o Daviplata al No: 350 854 8160Le comunicamos que también puede realizar pagos de una forma rápida y seguradesde cualquier entidad bancaria a través de PSE, solo debe informarnos que desea realizar el pago por PSE y nosotros le enviaremos el linkENVIÓ: Los envíos se realizan por la empresa de mensajería de su preferencia.Es de recordarles que los envíos se aseguran por el valor que ustedes nos indiquen, si se declara por el valor mínimo para que no salga costoso el flete; en caso de pérdida de la encomienda (pedido), la empresa de mensajería les responderá solo por el valor declarado del envío. POLITICAS DE DEVOLUCIONES / CAMBIO• Al recibir la mercancía, usted como cliente tiene 3 días calendario a partir del momento de la entrega para informar sobre su pedido o solicitar el cambio de acuerdo con las siguientes consideraciones:- Que el producto haya llegado en buenas condiciones.- Si llegó el estilo que pidió.- Que la talla sea la adecuada.- Si el estilo o color son de su agrado. Después de esta fecha no se aceptan reclamos. • Los COSTOS de recogida y envío, correspondientes a cambios de talla, color o modelo los asume el cliente.• El producto por el cual desea realizar la devolución o cambio debe ser de igual o mayor valor, ya que no se realizan reembolsos de dinero por cambios menores a la compra realizada.* NO se realizan devoluciones de dinero.* NO se hacen CAMBIOS, si se ve que el producto ha sido usado.* Los productos en promoción no tienen cambio.Nota: Las devoluciones o cambios deben ser realizados en el mismo empaque en que se recibenPOLITICAS DE GARANTIA• Los productos adquiridos cuentan con 1 mes de garantía.• Los gastos por garantía los asume la empresa.• El producto debe ser entregado en perfectas condiciones de limpieza. * No se considera como GARANTÍA el desgaste o ruptura de materiales ocasionados por el uso inadecuado del producto como tropiezos, rasgones, quemaduras, roces o fricción del producto contra superficies duras. * El desgaste normal de las suelas y decoloración normal debido al uso.* Productos manipulados por terceros. * Si el producto adquirido está en la categoría de imperfectos, no se podrá hacer reclamación por el imperfecto señalado.Gracias por su atención...