** ACERCA DE NOSOTROSSomos una empresa especializada en la comercialización de equipos, partes, accesorios para el sector del frio (refrigeración y aire acondicionado) en Colombia. Somos importadores directos. Somos distribuidores de las siguientes marcas en el país: Samsung , Comfort Star, Uniweld, Breakermatic, entre otras. Adicional a lo anterior, contamos con nuestra propia marca en herramientas y partes bajo el nombre de Kar Parts.**HORARIO DE ATENCIONLunes a viernes de 8:00 a.m – 5:00p.m. Cualquier duda, pregunta o aclaración con gusto será atendida. También contamos con puntos de venta donde se pueden realizar entregas para que realice su compra con tranquilidad y seguridad.**GARANTIATodos nuestros productos son nuevos, originales y la gran mayoría cuentan con la garantía directamente con la marca, fabricante o de nosotros. Es importante aclarar que la garantía no incluye daños por mala manipulación o uso del producto.** CONDICIONES DE ENVIOLa gran mayoría de nuestros productos incluyen el transporte, bien sea a través de envíos Full o despachado por nosotros a través de las transportadoras que tienen convenio con mercado libre. También, contamos con envíos Flex SOLO para la ciudad de Bogotá, y en algunos productos específicos. Es importante aclarar que por políticas de Mercado Libre existen productos que independiente se su monto NO incluyen el envió. Ya que son productos inflamables y las trasportadoras no aceptan ese tipo de mercancía. Lo anterior, es la razón por la cual este tipo de productos tiene la modalidad de “acuerdas la entrega con el vendedor” Para el caso anterior, el flete corre por cuenta del comprador ya que no se incluye en el precio final del producto.Adicional a lo anterior, manejamos entregas en punto de venta SOLO en la ciudad de Bogotá sin costo adicional. También realizamos envió a través de diferentes transportadoras a nivel nacional y contamos con motorizados para realizar envíos en la ciudad de Bogotá y alrededores.**FACTURACION ELECTRONICAEmitimos factura electrónica. Tener presente que la factura se realiza con los datos registrados en su cuenta de Mercado Libre. En caso tal, de requerir factura a nombre de empresa u otra persona deben de enviar la solicitud y RUT a través de un mensaje por la plataforma de Mercado Libre en un plazo no mayor a 1 hora después de realizada la compra. Si la factura ya se realizó, y por cualquier razón se requiere un ajuste, cambio o anulación. Deben de enviar un correo explicando la razón del cambio y será potestad del área encargada generar el ajuste que corresponda o no generarlo. Tener presente que todo lo anterior se debe a que las facturas electrónicas llegan directamente a la DIAN una vez queda realizada en sistema.¡ GRACIAS POR SU COMPRA ! :)