ESCOBILLAS ORIGINALES PARA ACOLILLADORAS BLACK DEKER Y STANLEYSomos TECNOHERRAMIENTAS DEL SUMAPAZ una tienda de repuestos y herramientas que ofrece productos Originales y Económicos para herramientas eléctricas.RECOMENDACIONAntes de realizar la compra verifique la compatibilidad del repuesto con su herramienta, por favor realizar todas las preguntas que sean necesarias para verificar que sea el repuesto indicado o compatible para su herramienta, con gusto atenderemos su consulta, como la mayoría de nuestros productos son partes eléctricas se debe de tener en cuenta voltaje, amperaje, marca , modelo y tipo de herramienta antes de realizar cualquier instalación o adaptación, una mala instalación puede dañar el producto o alguna de sus funciones.¡¡IMPORTANTE!!Todos nuestros productos son revisados en su funcionamiento antes de realizar él envió, garantizando que el producto se encuentra en perfecto estado.- Si recibes la pieza con alguna avería aparente, por favor no la instales y comunícate con nosotros.- Para garantizar una buena instalación y un buen desempeño del producto recomendamos encarecidamente contratar los servicios de un técnico especializado.- Una incorrecta manipulación o instalación deficiente puede dañar permanentemente la pieza.- No nos hacemos responsables por daños o averías de su herramienta, la instalación es responsabilidad del cliente nosotros solo suministramos el repuesto.Si es una herramienta la que adquirió tiene una garantía de 3 meses directamente con nosotros, para ser válida la garantía debe enviar la herramienta a nuestra tienda física, está sujeta a revisión técnica.HORARIO DE ATENCIÓN:- Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.- Sábado 8:00 AM – 1 PM- Domingo y feriados no hay servicioDESPACHO:Los productos serán despachados en un plazo máximo de 24 horas después del pago (Teniendo en cuenta que las mismas se encuentren dentro de días hábiles), el envío tarda de 1 a 3 días hábiles, para principales ciudades pero en ocasiones puede tomar hasta 5 a 8 días hábiles para municipios y corregimientos.- Costo de envió: Lo calcula mercado libre al realizar la compra lo encuentra en la parte inferior del precio.- En caso de necesitar agregar otro producto da clic en el carrito de compras que se encuentra en la parte superior derecha de la publicación, si lo que necesitas es un cambio de último momento por favor comunicarlo por mensaje interno, nuestro compromiso es enviar el producto lo antes posible a la transportadora.- Envíos a todo el país, todos los días hábiles.- Las compras acreditadas de lunes a viernes antes de las 2:00 PM. Se envían a la oficina de correos el mismo día hábil.- Las compras acreditadas sábados, domingos y festivos se envían el siguiente día hábil.- Para ciudades principales normalmente las transportadoras tardan de 1 a 3 días hábiles en entregar tu compra.- El tiempo de entrega podrá ser reprogramado a discreción de la transportadora y será actualizado en el estado de su compra.- Nosotros como vendedores no influimos ante MERCADO LIBRE en la selección de la transportadora, por lo tanto, en caso de demoras o perdida de paquetes es MERCADO LIBRE quien debe solucionar todos los inconvenientes.- La entrega de los paquetes depende de terceros: si, su pedido se retrase por favor tenga un poco de paciencia.- Por nuestra ubicación geográfica, la transportadora elegida principalmente por el sistema es SERVIENTREGA.- Tu paquete aparece como entregado, pero no fue recibido: puede deberse a un error en la actualización del seguimiento y seguramente será entregado al siguiente día hábil.**Todos los envíos se actualizan cada 24 horas**- En caso de presentar retrasos en la entrega de tu paquete:1. Verifica en el estado de tu compra la ubicación del mismo.2. llamar a una línea de atención al cliente de la transportadora en tu ciudad.3. Escríbenos para tratar de orientarte.4. Si transcurren más de 21 días y el paquete no se ha entregado, tú podrás abrir un reclamo ante mercado libre para el reembolso de tu dinero.Recuerde que su compra está protegida por Mercado Pago si no llega el producto le devolverán el dinero.EN LOS ENVÍOS: (MERCADO LIBRE SIEMPRE ELIGE LA TRANSPORTADORA PARA SU ENVIO, NOSOSTROS COMO VENDEDORES NO PODEMOS INTERVENIR).DEVOLUCIONES:En caso de requerir una devolución el motivo de la misma debe ser:- Defectos de fabricación- Envío del producto incorrectoPara poder llevar a cabo la devolución póngase en contacto con nosotros (Mensajes de Mercado Libre o WhatsApp) para poder solucionar su problema lo más pronto posible. Para que su reembolso sea efectivo debe cumplir las siguientes características:1. El motivo de este NO puede ser un cambio de opinión.2. Se debe de proporcionar evidencia fotográfica que señale que efectivamente se envió el artículo incorrecto o que el mismo tiene un defecto de fabricación.3. La devolución del dinero se hará efectiva una vez el producto haya sido devuelto (El costo del envío es asumido por el cliente)4. El producto se debe encontrar en su embalaje original, y NO puede presentar señales de uso.Si se encuentra satisfecho con nuestros productos le agradecemos dejar comentarios positivos tanto en los artículos que adquirió como en la tienda. Si tiene alguna duda con respecto a la compra, póngase en contacto con nosotros, atenderemos sus dudas lo más pronto posible.