• DESCRIPCIÓNMarca: N/A.Material: Plástico.ID Producto: 1001017.Unidades por paquete: 1.Peso: 0,17 Libras.Tamaño del producto: N/A.Dimensiones del embalaje: 11,50 x 4,70 x 1,00 PULGADAS.Color: Variado.Capacidad: 15 Hielos.Bandeja de plástico para cubitos de hielo ¡Hola que tal! Soy Jonathan de shopeate y estoy aquí para ayudarte.Realiza tus compras con tranquilidad tu dinero se encuentra protegido gracias a los medios de pago disponibles en esta plataforma.Somos importadores directos y contamos con una experiencia de más de 12 años en venta de productos y servicios online.• INFORMACIÓN IMPORTANTE° Si te encuentras en Bogotá y deseas recoger el producto en persona selecciona la opción “Retiro en domicilio del vendedor” al momento de realizar la comprar; te enviaremos un mensaje con los horarios de entrega y dirección de nuestra bodega ubicada en el barrio San Fernando muy cerca al Centro Comercial Metropolis en donde podrás recoger tu pedido.• TIEMPO DE ENTREGA° Mercado Envíos Flex Únicamente Bogotá.Si te encuentras en la ciudad de Bogotá y realizas la compra antes de las 2 pm de lunes a sábado podremos entregar tu pedido el mismo día en el horario de 4 pm a 8 pm seleccionando la opción de Mercado Envíos Flex.° Servientrega, Saferbo, Inter Rapidisimo, Envía, Mensajereando.° Bogotá, Chía, Soacha, Usme: 1 día hábil.° Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles.° Ciudades secundarias: 3 a 5 días hábiles.Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de condiciones como el clima, tráfico y disponibilidad de la empresa transportadora; sin embargo, usualmente tardan el tiempo expuesto anteriormente.• PREGUNTAS FRECUENTES1. ¿Entrega Inmediata?° Si, en el caso de Bogotá, Chía, Soacha, Usme lo podemos manejar con el mensajero motorizado o retirándolo personalmente en nuestro domicilio y de acuerdo a los productos disponibles para entrega inmediata; para el resto de ciudades no es posible manejar entrega inmediata.2. ¿Envió Gratis?° Si, para algunas regiones del país y por compras superiores a $70,000, ten en cuenta que este descuento es ofrecido por cuenta de Mercado Libre son ellos mismos quienes definen las regiones y usuarios para los que aplica el descuento.3. ¿Manejan descuentos?° Si, Dependiendo del volumen de tu compra podríamos crear un precio con descuento.4. ¿Puedo pagar el producto contra entrega?° No, por políticas de Mercado Libre no nos es posible realizar pagos contra entrega; todos los pagos se deben realizar a través de la plataforma.5. ¿En qué sector están ubicados?° En el barrio San Fernando, muy cerca al Centro Comercial Metropolis. Por políticas de la plataforma no podemos brindar la dirección exacta; sin embargo, después de que realices la compra se habilitará un chat privado en donde te enviaremos un mensaje con los horarios de entrega y dirección en donde podrás recoger tu pedido.• CAMBIOS DE MERCANCIA Y GARANTIAS° En caso de que quieras cambiar el producto o solicitar garantía del mismo lo podrás realizar únicamente a través de nuestra línea de WhatsApp. Nuestro número te lo confirmaremos por medio de un mensaje automático al chat de la plataforma después de haber realizado tu compra.° Nuestros proveedores nos brindan 30 días de garantía directa, la cual extendemos y respetamos con nuestros clientes, esta garantía solamente cubre daños y defectos de fábrica.° No aplica garantía para productos con daños por MALA MANIPULACION.° No se aceptarán productos por garantía que vengan incompletos o con su respectivo empaque en mal estado.° En caso de que exista un daño del producto por parte de la empresa transportadora, deberás tramitar el reclamo directamente con la empresa transportadora.Te deseamos un feliz resto de día y gracias por tu compra.