ESTUCHE SMART CASE CON ESPACIO LAPIZ MAS TECLADO BLUETOOTH ____________________________________________________________________2- PROCEDIMIENTO DE COMPRA-Dependiendo del producto que quiere adquirir, revisar detalladamente lo que esta comprando (el color, la referencia, tamaños etc..) que estén correctos.-Si tienes alguna duda del producto realiza las preguntas que sean necesarias nosotros estaremos atentos.- La plataforma ANTES de realizar la compra te muestra el costo de envió dependiendo la ciudad de destino.-Si desea adquirir el producto personalmente o acercase a nuestros puntos de venta y recoger, puede realizar la compra aplicando, ACORDANDO ENTREGA, de esta manera te brindaremos información de nuestra ubicación exacta.- Nuestros productos están disponibles para entrega inmediata.____________________________________________________________________3- AL RECIBIR SU COMPRAVerificar lo recibido, si esta tiene algún defecto, problema o daño, informarnos inmediatamente por el chat de la compra, de esta manera te brindaremos una pronta solución dependiendo el daño o problema sucedió, NO REALIZAR RECLAMO sin antes habernos avisado. Por favor realizar este proceso._____________________________________________________________________4- FORMAS DE PAGOLa plataforma cuenta con los siguientes métodos de pago:-Mercado pago-Tarjetas débito (visa, MasterCard, american express)-Tarjetas de crédito (visa, MasterCard, american express)-CodensA- Puntos Efecty-Transferencia desde tu banca con acreditación instantánea (PSE)______________________________________________________________________5- INFORMACION SOBRE ENVIOS-La dirección que pongas en tu compra nosotros no podemos modificar, por tanto, antes valide si su dirección, ciudad y numero de celular estén correctos, así tanto para nosotros como para las transportadoras puedan realizar las entregas lo mas pronto y sin inconvenientes, también para cualquier duda ellos se puedan comunicar lo mas rápido. EN CASO DE ERROR y de que ya haya realizado la compra, cambie sus datos, la plataforma inmediatamente generara una nueva guía.- todo vendedor en mercado libre no tiene ninguna injerencia con la transportadora para la entrega de los productos, no sabemos de horarios, de fechas u horas exactas de entrega, si se retrasan o no, nosotros al entregar su paquete a Servientrega, Envía, coordinadora somos un cliente más a la espera que cumplan con las condiciones de servicio. La responsabilidad de nosotros es enviar lo que usted compro en el tiempo estipulado bajo las condiciones y características del producto publicado. Le agradecemos su compra y le pedimos por favor no pelear con nosotros por inconvenientes con la transportadora. (Servientrega o Envía cumple en un 95% con los tiempos de entrega, pero pueden presentarse retrasos por problemas en vías, paros, direcciones erradas, no se encuentra nadie que reciba, etc.., cosas que se salen de nuestras manos como vendedores.6- HORARIOS DE ENVIOSMERCADO FLEX (ENTREGAS EL MISMO DIA) CIUDAD DE BOGOTA-lunes a viernesSi realiza la compra antes de las 3:00pm-sábadosSi realiza la compra antes de las 2:00pm7- HORARIOS DE ATENCIONLos días festivos y domingos no se realizan envíos, los sábados después de las 2:00pm tampoco realizamos envíos, pero responderemos cualquier duda o inquietud que requiera.____________________________________________________________________