¡Hola Amigo!, al momento de realizar cualquier compra te recomendamos que siempre leas la descripción del productoCalidad premium: PC duro de doble capa + diseño de parachoques de TPU flexible con recortes precisos protege tu dispositivo contra golpes, textura de superficie única que puede evitar huellas dactilares y arañazos, garantiza una gran sensación de agarre.Multifunción: soporte de anillo de agarre puede girar 360 grados y 180 grados de inclinación, función de soporte proporciona un ángulo de visión cómodo de las películas.el accesorio que trae el estuche en su parte trasera vine imantado, para funcionamiento con soportes magnéticos.Ajuste perfecto: recortes precisos que garantizan un fácil acceso a todas las funciones y labios elevados para proteger la pantalla y la cámara.PROCESO PARA LA COMPRA:Antes comprar:* SI TIENE DUDAS O INQUIETUDES POR FAVOR PREGUNTE.* VERIFIQUE MUY BIEN LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Y COMPARELO CON EL MODELO PARA EL QUE LO BUSQUE.* TODAS LAS PREGUNTAS SON BIENVENIDASPrecios:* En todas las publicaciones el sistema le muestra automáticamente el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.Mientras realiza la compra:* Con Mercado Libre puede encontrar diferentes formas de pago tales como: tarjeta débito, tarjeta crédito, Efecty, PSE entre otras, esto lo puede consultar directamente en la página.* Revisar la dirección a la que el producto le va a llegar, si no es la correcta por favor corregirla, si esto no se hace retrasa un poco el proceso* Dar click en comprar y seguir todos los pasos, siempre verifique que se finalizó la compra, lo puede mirar en la sección de compras.* Revise que hizo el pago del envío o que el envío esté incluido en la compra.* Cuando seleccione a recoger donde el vendedor podrá recoger el producto en las instalaciones del vendedor.Después de la compra:* A las 11:00 pm del día del envío, la plataforma se actualiza se actualizará y le preverá un seguimiento del envió* Para obtener el número de guía debe ingresar en la sección detalles de la venta – código de seguimiento. El código solo será visible cuando la plataforma se actualice.* El tiempo de llegada del paquete depende directamente de las transportadoras (Servientrega o Deprisa), para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede llegar a tardar hasta un poco más.* Dado el caso de que el paquete tarde en llegar, le recomendamos revisar el estado de su envío en la página de Servientrega o llamar a la transportadoraGarantía del producto (Cambios y Devoluciones)* Cuando reciba su paquete por favor verifique el estado del mismo, en caso de que llegue dañado tome video del estado del producto y envíelo.* Si el producto llega con algún defecto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio etc. Por favor comuníquese con nosotros y con mucha atención revisaremos el caso y le brindaremos la debida solución.* Si evidencia algún defecto del producto y lo comunicó a la tienda, (NO DEBE USAR EL PRODUCTO O PARTE DE LA COMPRA). Si usted evidencia un defecto del producto, pero lo usa, pierde la garantía* Queremos seguir prestándoles nuestro servicio. Por eso si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros y con mucho gusto nos pondremos a la respectiva solución de la manera más oportuna.