Características generales Filtro diésel con sensorAplicación: Renault KoleosReferencia: 16400-JY008Marca: SBB COD. 1128Somos SERVIREPUESTOS CARLOS GUTIÉRREZ, para nosotros es primordial la satisfacción del cliente y cada día trabajamos para mejorar, por lo que pedidos que, al realizarse la compra y el envío, nos dé su opinión en cuanto a la experiencia de compraPreguntas frecuentes:- ¿Es seguro que tengan la mercancía disponible?Es muy seguro, pero es mejor que el comprador pregunte antes las existencias.- ¿Puede darme sus datos de contacto?Debido al buzón de preguntas de Mercado libre NO esta permitido suministrar datos de contacto, ya que MercadoLibre borrara preguntas y respuestas que contengan datos de contacto como correos, números de celular y cualquier otro dato para contacto directo. Por medio del buzón de preguntas el comprador puede aclarar sus dudas sobre el repuesto o repuestos en el que este interesado, así como el proceso de compra y envió.- ¿Dónde puedo recoger mi pedido?Si el comprador esta en Tunja puede recoger su pedido directamente, de lo contrario será enviado a la dirección suministrada al momento de la compra. - ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?Claro, la satisfacción y tranquilidad del cliente es nuestra prioridad por lo que después de realizado el proceso de compra se le estará informando al cliente todo lo relacionado con su envío, esto será a través de correos o vía telefónica. - ¿Qué pasa si mi pedido se atrasa?NOSOTROS NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LA POSIBLE DEMORA EN LA ENTREGA DEL PEDIDO debido a que dependiendo de la zona o de la época la transportadora puede tener problemas para la entrega a tiempo del producto.- ¿Qué pasa si el producto recibido no es el solicitado?De presentarse el caso, el comprador debe comunicarse de inmediato con el vendedor.ES IMPORTANTE QUE EL COMPRADOR NO PONGA UN RECLAMO EN MERCADO LIBRE SIN ANTES HABERSE COMUNICADO CON EL VENDEDOR. - ¿Cuánto se demoran en contestar las dudas?Para nosotros es primordial la buena atención, por lo que sus mensajes serán respondidos en el menor tiempo después de hacer la pregunta siempre y cuando sea dentro del horario laboral.- ¿Qué garantía tienen sus productos?Nuestros productos son garantizados, la garantía es por defectos de fábrica, no aplica errores de instalación o de manipulación. De solicitar la garantía, se debe comunicar inmediatamente con el vendedor para solucionar lo más pronto posible.