****** IMPORTANTE, LEER POR FAVOR ******¡HOLA SOMOS HYUGA OFICIAL TU TIENDA ONLINE!Cada día estamos trabajando para poder brindarte la mejor experiencia, servicio y calidad en nuestros productos, porque queremos siempre lo mejor para ti. Por eso es importante leer detalladamente la descripción del producto, y el proceso de la compra.********************************************************************************************************CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:¿Quieres diseñar tú mismo la carcasa de tu celular? Adapta tu móvil con algo único y exclusivo lleva una de nuestras carcasas personalizadas para todos los modelos de celular. Te invitamos con todo gusto a personalizar tu funda con los motivos, fotos, logos, frases, imágenes y diseños favoritos de tu preferencia.Diseñada especialmente para su equipo se adapta perfectamente a los botones de volumen, el botón lateral y las curvas del teléfono no abultan nada junto con un material externo antideslizante. Es una carcasa segura, ya que protege el dispositivo de caídas y golpes de alto impacto. Perfectamente personalizable con la imagen que más te guste.Impresión en alta calidad, efectos únicos, Carcasa de material TPU grueso, textura suave que permite todas las entradas y botones. fácil acceso y exactitud a la forma de tu dispositivo.IMPORTANTEAntes de realizar su compra verifique el modelo y referencia de su celular para evitar cualquier tipo de contratiempo o confusión, por medio del panel de configuraciones de su móvil puede acceder a las características de su dispositivo para poder identificarlo.Estaremos en contacto con usted para enviarle una muestra física de cómo quedaría su diseño en la carcasa, esto con el fin de confirmar si está a gusto con el resultado e iniciar el proceso de estampado.Para un mejor servicio le sugerimos seguir las siguientes indicaciones con el fin de obtener un producto de calidad:Si su diseño proviene de algún sitio o página web envíenos el link directo, esto garantizara una mejor resolución para su funda.Si su diseño es propio y elaborado en software de diseño envíenos el archivo en formato JPG, PNG o PDF de esta manera no afectará su diseño en lo más mínimo.Si su diseño es una fotografía de alta resolución puede enviarnos su correo por el chat interno para escribirle o enviarnos un link por el cual podamos acceder a la imagen.Esperamos que esta información le sea de ayuda, si tiene alguna inquietud o petición recuerde que tiene total libertad de comunicarse directamente con nosotros sin ningún compromiso.*********************************************************************************************************ANTES DE COMPRAR:- Es fundamental que verifique la referencia exacta de su celular y comparar con la que se está ofreciendo en la publicación, para que pueda recibir el producto sin ningún problema.- No olvide actualizar sus datos de contacto ingresados antes de realizar la compra, para no llegar a tener ningún inconveniente con la entrega del producto, nosotros como vendedores no podemos hacer cambios o agregar información.- Antes de realizar el pago Confirmar la disponibilidad- Es importante despejar todas las inquietudes y dudas, PREGUNTE SINCOMPROMISO, ESTAMOS PARA SERVIRTE.- Si deseas consultar el valor del envió a ciudad de destino, antes de confirmar lacompra, puedes verificar el total de producto más valor de envió que aparecehabilitada en la página.- Por políticas de mercado libre no se puede ofrecer datos de contacto como número telefónico, redes sociales y direcciones, luego de confirmar la compra se habilita un chat donde se puede ofrecer todo lo antes mencionado.- El tiempo que muestra la plataforma de Mercado libre, Es solo tiempo Estimado de entrega, no fijo. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega de los productos depende únicamente de la empresa transportadora.*********************************************************************************************************DURANTE LA COMPRA:- Puede confirmar la compra por los medios habilitados que establece mercado libre como: PSE, tarjeta débito, tarjeta crédito, efecty, baloto, entre otras, esto se puede consultar directamente en la página.- Cuando se realiza el envió, puede hacer el seguimiento con el número de guía que genera mercadolibre, Este número se puede encontrar en el correo electrónico que está enlazado en la cuenta de mercado libre.- El valor del domicilio está a cargo del comprador.- Para confirmar su compra puedes verificar en su correo electrónico*********************************************************************************************************DESPUÉS DE LA COMPRA:- Si luego de 24 de horas de la compra usted no ha definido el diseño o las características puntuales del producto enviamos el diseño de la publicación en la que se realizó la compra, Esto se debe a la nueva forma de calificar la reputación del vendedor por demoras y tiempos de envíos del vendedor.- Hay momentos en que la página de mercado libre tarda en actualizar el estado del envió, lo recomendable es ingresar a la página de su respectiva agencia de correos en la opción de envíos (Hacer seguimiento), e ingresar el código asignado por mercado libre.- Verificar el estado del paquete y del producto.- Los tiempos de entrega de los productos son de 1 a 4 días hábiles para algunas ciudades, las ciudades costeras tienen un tiempo estimado de 1 a 6 días hábiles, en caso de demoras por favor comunicarse con la empresa transportadora, ya que es compromiso de la transportadora la logística de entrega.*********************************************************************************************************GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:- Es fundamental verificar cómo llegó el paquete- cuando ya tengas el paquete abierto puedes observar el contenido, y si es necesario puede tomar evidencia fotográfica- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio, etc. por favor comunicarse con nosotros, amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.