Somos una tienda especializada en Calzado infantil en Colombia.Calzado Escolar Unisex Ilario en color Negro marca Verlon 159-2• Capellada en Sintético Negro, con costuras negras, y "V" contramarcada en color negro en la cara externa del zapato.• Ajuste de cordón plano color Negro sin ojaletes.• Suela en color Negro antideslizante en Sintético liviana.• Forro y plantilla en textil brindando una buena amortiguación al caminar.• Estilo deportivo colegial unisex , cómodo ideal para cualquier actividad brindando confort y seguridad al usarlo.Cuidado del calzadoNunca pongas tus zapatos a remojar, no los laves o seques en la lavadora. Si quieres limpiarlos, pasa un paño o esponja suave con jabón neutro y agua. Si los tienes que secar no los expongas al sol directamente.Despeja todas tus dudas antes de realizar tu compra, estamos para servirte.PAGOS1: ¿Cómo puedo realizar el pago? - Solo aceptamos MercadoPago como medio pago2: ¿Cómo es el proceso de devolución, en caso de que el producto recibido no sea el mismo de la imagen publicada? - El cliente debe comunicarse a las líneas de atención de TITINOS para realizar la devolución del producto incorrecto y desde allí se realizará nuevamente el envío con la talla correcta. Si no contamos con la talla solicitada realizaremos la devolución de tu dinero a través de MercadoPago (Único medio que nos permiten), una vez allí, el cliente puede disponer de su dinero como desee.3: ¿Cómo es el proceso de devolución si pagué a través de Efecty? - Se realiza la devolución a la cuenta de MercadoPago y allí el cliente proporciona una cuenta bancaria donde MercadoPago les pueda realizar la transferencia de dinero.PRODUCTOS1: ¿Tienen alguna garantía? - Al devolver un producto por garantía se pasa a un departamento que hace la revisión y determina por qué el daño. Si dentro de los 15 días calendario a partir de la compra presenta defectos de fábrica, se puede hacer el cambio si hay existencia, o devolución de dinero si no hay. No se aceptan garantías por inadecuado uso del producto o ruptura del artículo. Conservar los empaques en perfecto estado por los 15 días de garantía en caso de presentar devolución, conserve siempre su factura de compraTIEMPO DE ENTREGA:1. ¿Después de aprobada la transacción de compra, en cuántos días tengo mi producto? Si estás en Bogotá, el lapso de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Si te encuentras fuera de la capital, el tiempo de entrega será de 5 a 7 días hábiles.Respectivas recomendaciones de limpieza del producto:No dejar en remojoNo usar detergentes ni blanqueadoresNo lavar en lavadoraNo secar al solEl aseo inadecuado o uso en actividades diferentes para los cuales son creados, pueden acortar el tiempo de vida del producto.El desgaste por uso normal, peladuras o raspones, cortadas por roce con algún objeto, no son cubiertas por la garantía.