GRUPO EMPRESARIAL AOC**PRODUCTOS PUBLICADOS SE ENCUENTRAN DISPONIBLES PARA ENTREGA INMEDIATA**-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Números de partes compatibles:819876-001819877-001821177-001836307-001836307-031836308-001836634-001840791-001NSK-CY2BVSX163126A6037B0113401Portátiles compatibles:Hp Elitebook745 G3745 G4840 G3840 G4848 G3Hp Zbook14U G4-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------IMPORTANTE:1. Puede retirar el producto en nuestra tienda física una vez oferte y pague mediante MercadoLibre. Estamos cerca a la estación Suramericana del metro, en Medellín.2. Horario de atención: Lunes a Viernes: 08:30am a 05:30pm. Sábados: 08:00am a 01:00pm. Jornada continua.3. Contamos con servicio a domicilio en la ciudad y algunos municipios cercanos desde $7.000 en adelante, dependiendo de su ubicación exacta.4. Para pagar por Efecty: Al seleccionar esta forma de pago, el sistema genera un código. Con este código va a pagar a cualquier punto y listo (no hay cargos adicionales).PREGUNTAS FRECUENTES:¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA?A través de MercadoLibre no se acepta este método de negociación.¿PORQUÉ COMPRAR EN GRUPO EMPRESARIAL AOC?Nuestra amplia experiencia y valores agregados como: excelente servicio posventa, seriedad, cumplimiento, agilidad en la comunicación, despachos y entregas, nos hacen ser de los mejores vendedores en el sitio.¿COMO SÉ QUE ESTE ARTÍCULO ES COMPATIBLE CON MI PORTÁTIL?Si tiene dudas, por favor pregunte si el modelo es compatible en la opción -Pregúntale al vendedor- ubicada al final de la publicación.ES MI PRIMER COMPRA EN EL SITIO; ¿CÓMO SÉ QUE MI DINERO ESTÁ PROTEGIDO EN CASO DE ALGUNA EVENTUALIDAD?Manejamos pagos exclusivamente por MERCADOPAGO (tarjeta de crédito, pse o efecty). Este sistema protege 100% su dinero, hasta por 20 días después de realizada la compra.¿CÓMO COMPRO EL PRODUCTO?Clic en el botón comprar, realizar el pago desde pse con su cuenta bancaria o tarjetas de crédito (también puede cancelar en efectivo en puntos Efecty) yluego obtendrá nuestros datos y podrá recibir o recoger su compra según sea su disponibilidad.¿UNA VEZ HECHO EL PAGO, CUANDO ENVÍAN MI COMPRA?Para enviar su artículo el mismo día se debe confirmar el pago antes de las 12:22m. Si se confirma a las 12:23m, automáticamente queda programado para la colecta del día siguiente.¿POR DÓNDE ENVÍAN MI COMPRA?Los paquetes son recogidos directamente por MercadoLibre y estos a su vez eligen automáticamente la transportadora. El seguimiento del envío se hace directamente desde el detalle de la compra(no se genera un número de guía convencional para rastreo en otras plataformas, el rastreo es únicamente por MercadoLibre).¿CUANDO RECIBO MI COMPRA?El tiempo de entrega depende de su ubicación:-Ciudades principales: 1 a 3 días.-Destinos especiales: 4 a 5 días.¿CUAL ES EL TIEMPO DE GARANTÍA?-Teclados: 2 años.-Baterías: 6 meses.-Cargadores: 6 meses.-Portátiles usados: 6 meses.-Unidades SSD (SATA Y M.2): 6 meses.En caso de tener algún inconveniente con su compra, puede comunicarse con nosotros directamente y se dará trámite a su requerimiento en el menor tiempo posible.¡Que disfrute su compra!