El software Help Desk de GLA es una solución integral diseñada para optimizar la gestión de soporte técnico en empresas de todos los tamaños. Con su interfaz intuitiva y fácil de usar, permite a los equipos de atención al cliente gestionar solicitudes, resolver problemas y mejorar la satisfacción del usuario de manera eficiente. Compatible con sistemas operativos Windows y macOS, este software se adapta a las necesidades de diversas organizaciones.El aplicativo help desk opera bajo el office 365, con forms,sharepoint, power apps y power automate.Flujo de trabajo:Forms: El usuario o cliente crea un ticket a través de un formularioSharepoint: Los datos ingresados en el forms se guardan en una lista o base de datos correspondiente.