IMPORTANTE:Leer completamente esta descripción antes de proceder con el proceso de compra.Características del protector cerámico- Gracias a su nuevo material, cerámico, este protector NO SE ROMPE NI DESPORTILLA EN LOS BORDES.- Se ajusta a la pantalla curva del teléfono y a todo su contorno- Tiene pegante en toda la superficie.- Cubre la superficie de la pantalla hasta los bordes, por diseño queda un espacio mínimo entre el vidrio y la carcasa para evitar el roce y que se despegue el protector.- Excelente para proteger contra rayones, golpes, polvo etc.INSTALACIÓN- Limpiar completamente la pantalla antes de proceder.- Centrar muy bien el vidrio para evitar roce con la carcasa.- En la instalación se debe repasar muy bien en los bordes para mejorar la adherencia en las pantallas curvas.- Los defectos más comunes por instalación son: No centrar bien, dejar burbujas, no repasar los bordes para que pegue bien y despegarlo varias veces dejando que suciedad entre.- Teniendo en cuenta los defectos anteriores no se da garantía por instalación.PROCESO DE COMPRA:ANTES- SIEMPRE PREGUNTAR DISPONIBILIDAD y confirmar referencia- Verifique muy bien las características del producto.- Todas las preguntas son bienvenidas.- Vea todas las fotos de la publicación, revise muy bien cada foto.- En todas las publicaciones el sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.DURANTE- Hay diferentes medios de pago: PSE, tarjeta débito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, validar cual va a usar antes.-Verifique la dirección de entrega perfectamente, si es necesario con indicaciones, para evitar inconvenientes con el servicio de mensajería, ya que esto es el mayor motivo de retrasos en la entrega.- Dar click en comprar y seguir todos los pasos hasta finalizar la compra.- Verificar que hizo el pago del envío.- Al momento del envío se debe validar con Mercadoenvíos la transportadora a utilizar.- Cuando seleccione “A recoger donde el vendedor” puede reclamar el producto en las instalaciones del vendedor, o donde lo acuerden.LUEGO- Luego de la compra, puede enviar al vendedor los detalles específicos del producto que compró. Para esto debe ingresar por “Contactar al vendedor”- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de mediodía, este se llevará a la transportadora el mismo día, en caso de ser después de las 12.00 PM, se despachará el siguiente día HÁBIL.- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña “Detalles de la venta”.- El tiempo para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco más.- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la página de la transportadora.GARANTÍA DEL PRODUCTO – CAMBIOS - DEVOLUCIONES- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo. Tome video del estado del producto.- Si evidencia algún defecto y lo comunicó a la tienda, NO DEBE USAR EL PRODUCTO O PARTE DE LA COMPRA. DEBE ESPERAR LA RESPUESTA, con el fin no perder la garantíaGRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS