Hola! te recomendamos que antes de realizar cualquier compra leas las características del producto:COMPATIBLE CON IPADCaracterísticas:* Funda para teclado para iPad Pro 11 : funda delgada con diseño de teclado Bluetooth integrado para versión, comprueba el número de modelo en la parte posterior de la tableta antes de comprar.* Teclado magnético desmontable: la funda de teclado extraíble magnética permite que el iPad se use con y sin la función. Puede quitar el teclado en cualquier momento.* Encendido automático y apagado. Función magnética de apagado y apagado automático que funciona sin problemas y sin problemas para ayudar a prolongar la vida de la batería de tu iPad. Se activa automáticamente o se pone la tableta para dormir cuando la tapa está abierta o cerrada. Fácil operación y ahorro de energía* Protección completa y disipación del calor: hecha de suave piel sintética de color oro rosa y carcasa interior flexible de TPU, delgada funda que es a prueba de caídas y resistente a los arañazos, buena ventilación y disipación del calor también no resbala o pega mientras lo llevas, recortes precisos permiten un acceso completo a todas las funciones, la funda protege tu iPad de golpes accidentales y transforma tu iPad en un portátil.* Soporte para lápiz : soporte para lápiz de Apple integrado, tapa y ranuras adaptadoras, agarra tu lápiz de Apple, fácil de transportar y usar.PROCESO DE COMPRA:Antes de la compra:- Si tiene dudas sobre los colores, por favor pregunte- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.- Todas las preguntas son bienvenidas.- vea todas las fotos de la publicación, revise muy bien cada foto- En todas las publicaciones el sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.- En la parte de abajo de los precios podrá seleccionar la variante que desea, de lo contrario se elegirá automáticamente la principal de la publicaciónDurante la compra:- Mercado libre tiene diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.- Verificar precio del producto y del envío.- verificar la dirección a la que el producto le va a llegar, si no esta bien o hay que hacer cambios, esto retrasa un poco el proceso- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, luego verificar que se finalizó la compra, lo puede mirar en la pestaña de compras.- Verificar que hizo el pago del envío o que el envío esté incluido en la compar. Mercado envíos utiliza Servientrega para llevar el producto a su domicilio.- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.Luego de la compra:- Luego de la compra, enviar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje. Recuerde que por temas de trazabilidad la comunicación es por mercado libre- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza y le llega el número de guia para el seguimiento- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de servientrega o llamar a la transportadora- Si el producto fue comprado en la ciudad de Bogotá llegara el mismo día o en el tiempo de 48 horas.Garantía del producto (Cambios y Devoluciones)* Cuando reciba su paquete por favor verifique el estado del mismo, en caso de que llegue dañado tome video del estado del producto y envíelo.* Si el producto llega con algún defecto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio etc. Por favor comuníquese con nosotros y con mucha atención revisaremos el caso y le brindaremos la debida solución.* Si evidencia algún defecto del producto y lo comunicó a la tienda, (NO DEBE USAR EL PRODUCTO O PARTE DE LA COMPRA). Si usted evidencia un defecto del producto, pero lo usa, pierde la garantía* Queremos seguir prestándoles nuestro servicio. Por eso si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros y con mucho gusto nos pondremos a la respectiva solución de la manera más oportuna.