HOLA, PARA BRIDARLE EL MEJOR SERVICIO SIEMPRE REALICE TODAS SUS PREGUNTAS ACERCA DEL PRODUCTO SI NO ESTA SEGURO(A), SIEMPRE SE RESPONDE A LA MAYOR BREVEDAD PARA GENERAR UNA MEJOR EXPERIENCIA EN SU COMPRA,CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO- para IPHONE 11 PRO- silicone case gamuza piel de durazno- borrable (excelente para temas de higiene incluso el color blanco)- elegante, buen agarre - botones muy suaves - logo- protector en cerámica (no se rompe) recomendaciones de instalación: limpiar bien la pantalla, centrar lo mejor posible. esto evitara fricción con el estuche y que levante el cerámico, evite que ingrese polución, ya que esto genera las burbujas, una mala instalación no tiene garantía.LOS PRODUCTOS SON ENTREGADOS A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS POR MERCADO LIBRE.SI NOTA ALGUNA INCONFORMIDAD SIEMPRE ESTAMOS ATENTOS A SUS INQUIETUDES, QUEREMOS SER LIDERES DENTRO DE LA PLATAFORMA PARA SEGUIR AYUDANDO A MAS CLIENTES COMO USTED.