Si quieres la devolución inmediata del dinero debes hacer un reclamo desde la compra con los siguientes pasos1. Ayuda con la compra2. Recibí el producto con un problema3. Es lo que compre, pero no me sirve4. Es el color / tamaño / modelo / que elegí pero no me sirve5. En el cuadro de dialogo de Explica el problema escribes“No me sirve para lo que necesito”PARA DISCOS DE 3.5" (DESKTOP O ESCRITORIO) REQUIERE ADAPTADOR EXTERNO DE 12 Voltios / 2 Amperios. ADAPTADOR INCLUIDOLee hasta discos de 4 TAdaptador SATA USB 3.0 Cable Disco duro externo USB a Serial ATA 22 pines Convertidor de disco duro 6 Gbps para 2.5 "HDD / SSD y 3.5HDDEste cable convertidor de USB 3.0 a SATA conecta cualquier unidad de disco duro SATA o unidad de estado sólido (SSD) estándar de 2,5 y 3.5 pulgadas a una computadora a través de los puertos USB 3.0. Es ideal para respaldar archivos o actualizar el controlador de disco duro de su computadora portátil o de escritorio.Acceso fácil y rápido al almacenamiento externo;Totalmente compatible con USB 3.0 y compatible con USB 2.0 / 1.1;Plug and play, intercambio en caliente;Admite Windows 98/2000 / XP / Vista / 7/8, 10 / Mac OS X. LINUXPARA DISCOS DE 3.5" (DESKTOP O ESCRITORIO) REQUIERE ADAPTADOR DE CORRIENTE EXTERNO DE 12 Voltios / 2 Amperio ADAPTADOR INCLUIDO