POLÍTICAS DE CAMBIO* IMPORTANTE: Compras realizadas durante el estado de emergencia Nacional por el COVID- 19 no aplicarán para cambio. En nuestra Guía de tallas encontrará el tallaje sugerido por Fajitex. Si vas a solicitar una Cinturilla de powernet o una Faja 4 broches, te recomendamos comprar una talla más a la sugerida en esta Guía de tallas.* Mercancía en OUTLET (Existencias únicas) y Fajas Blancas no tienen cambio .* Vestidos de baño y Productos de la Línea Accesorios no aplican para cambio.* Línea color no Aplica para cambio (Son existencias únicas).* No se hace devolución de dinero, los cambio se hacen por mercancía.* Prendas compradas con Descuento u Oferta, no aplican para cambio.* Si la prenda fue modificada o ajustada por solicitud expresa del cliente, esta prenda ya no aplica para cambios.POLÍTICAS DE GARANTÍA* La prenda que usted adquirió tiene una garantía de 3 meses en costuras, cierres y broches contando a partir del momento de la compra.* La garantía no cubre accesorios, blondas (encajes) que tenga la prenda, ni zona de glúteos (Algodón, lycra o Tricot).* Para cumplir con la garantía la empresa está sujeta a evaluar el adecuado uso que se le haya brindado a la prenda.* Para ser efectiva la garantía se puede realizar en cualquiera de nuestras tiendas presentando la factura de compra.* Nuestro producto es de uso íntimo por tanto para efectuar el proceso de garantía, la prenda debe estar en excelentes condiciones de higiene y limpieza.* cualquier reclamo por garantía, será analizado por nuestro departamento de calidad, para lo cual se cuenta con un plazo de 15 días hábiles a partir del momento de la reclamación para la respuesta. (ley 1480 del 2011).* Mercancía en OUTLET no tiene garantía.LA PRENDA QUE USTED RECIBE SE ENCUENTRA EN PERFECTO ESTADO EN CUANTO A:TEJIDO (TELA)BROCHESCIERRES (PERINEAL Y ABDOMINAL)COSTURASBANDAS SILICONADASBLONDAGLÚTEOS* Usted debe llevar la prenda en la talla adecuada, de acuerdo a su masa corporal, dado que la prenda esta diseñada en tallas específicas para satisfacer las necesidad de cada cliente; el uso inadecuado puede dañar los tejidos, costuras y accesorios de ésta y a la vez puede afectar su salud. Si adquiere la talla que no le corresponde al sugerido en nuestra guía de tallas, Fajitex no se hace responsable por daños causados y la prenda ya no aplicaría como garantía.* Autorizo a INVERSIONES FAJITEX S.A.S en calidad de receptor de datos personales, para que en ejecución de su manual de políticas de protección de datos y habeas data decretado en virtud de la ley 1266 de 2008 ley 1581 2012 y sus decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, obtenga, custodie y de manejo a los datos personales que suministre para efecto de obtener los servicio que la misma entidad me presta.DERECHO DE RETRACTO:* El consumidor tendrá derecho de retracto, podrá resolver el contrato dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Dicho derecho no aplica en los productos de uso personal e íntimo de acuerdo a lo establecido en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.